depeperwinkel

Het gebeurt helaas regelmatig, dat een bestelling wordt gedaan en betaald, maar niet wordt opgehaald, daarover zelfs niet wordt gecommuniceerd.

Neem tijdig contact met ons op, zodat we kunnen kijken of er een beter passende bezorgoptie is, zodat het pakket niet retour hoeft

Bij no-show brengen wij € 7,50 in mindering op het te restitueren bedrag als tegemoetkoming in de kosten van retour zenden en afschrijving van de verpakte specerijen.

Zie ook onze pagina's Verzenden en retourneren en Herroepingsrecht.

Onze website wordt synchroon in het Engels en sinds kort ook in het Duits vertaald met een vertaalprogramma. Herhaaldelijk komen we vertalingen voor die niet 100% kloppen of ronduit de plank mis slaan. En zetten daar een passende vertaling voor in de plaats, maar 100% lukt niet, vanwege het dynamisch karakter van de beschrijvingen.
Onze excuses voor zulke 'misfits'. Laat je ons weten wanneer je een storende vertaling tegen komt?

En dan AI, artificial intelligence. We mijden het gebruik van AI waar mogelijk om zo veel mogelijk controle te houden. Bij de vertaling van tekst lukt dat al onvoldoende, maar soms worden ook adressen waaronder onze producten gevonden kunnen worden ongevraagd gewijzigd, waardoor je op je zoekopdracht zomaar een 404-error krijgt. Dat is helaas niet te voorkomen. Overkomt het je, geef ons een seintje en gebruik ons eigen zoekmenu. We lopen dagelijks onze SEO's na op dit soort onverhoedse uitglijders, desondanks gaat het wel eens mis.

Jouw bestelling vanzelfsprekend. Die in de eerste plaats. Verpakt in kraftkarton- en papier. Bij je bestelling vind je voor jouw gemak zowel de pakbon als de factuur.

Alle onder ons eigen merk verkochte specerijen worden vers verpakt, dat wil zeggen zodra je bestelling in behandeling wordt genomen.

Je herkent ons pakket aan de kraft-uitstraling en onze smiley 'de peperwinkel, jouw peperwinkel'.

Trustpilot is één van de manieren voor een winkel om inzichtelijk te maken of en hoe je door je klanten wordt gewaardeerd.

Trustpilot geeft een gewogen score op basis van de laatste tien reviews. De score kan daardoor nogal fluctueren.

Dit jaar is de opmaat voor ons tweede lustrum, tien jaar depeperwinkel, in 2026. Inmiddels zijn we een begrip geworden. Het beste bewijs hiervoor is onze constant goede beoordeling op Trustpilot. Ook die van jou?